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Cómo pedir ayuda
Para recibir soporte, escribinos a soporte@serviapp.online. Recomendamos enviar el mensaje desde el correo asociado a tu cuenta para poder identificarla más rápido.
Incluí estos datos
- Nombre completo o nombre usado en ServiApp.
- Correo asociado a tu cuenta.
- Tipo de consulta: cuenta, prestador, cliente, privacidad, reporte, error o eliminación.
- Descripción clara del problema.
- Capturas de pantalla si ayudan a entender el caso.
- Modelo de celular y sistema operativo si el problema es técnico.
Tiempo de respuesta
Intentamos responder en un plazo razonable. Los casos de seguridad, privacidad o eliminación de cuenta pueden requerir verificación adicional antes de ser procesados.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para las consultas más comunes sobre ServiApp.
Ingresá a la página /eliminar-cuenta o escribinos a soporte@serviapp.online desde el correo asociado a tu cuenta.
Escribinos con capturas, nombre del perfil, categoría y detalles del problema para poder revisarlo.
ServiApp conecta clientes y prestadores, pero el servicio, precio, horario y condiciones se acuerdan entre ambas partes.
Sí. La idea de ServiApp es que un prestador también pueda contratar servicios como cliente cuando lo necesite.
Podés verla en /politica-de-privacidad. Ahí explicamos qué datos se usan, permisos, ubicación, fotos y eliminación.